FRENDT + Lean = компанія, яка створює цінність, а не просто продукт

Змінюватись абсолютно не обов’язково, оскільки виживання – справа добровільна (Др. Едвардс Демінг, американський вчений, статистик і консультант з теорії управління якістю) 

У FRENDT вірять: сильна компанія починається не з технологій, а з людей, які їх розвивають. Сьогодні висококонкурентне середовище у агробізнесі вимагає не лише технологій, а й досконалості процесів, здатності до адаптації та глибокого фокусу на клієнтській цінності. Саме тому компанія FRENDT – український лідер у сфері точного землеробства – у 2024 році за підтримки Lean Institute Ukraine розпочала впровадження Lean-менеджменту як ключової управлінської філософії в межах проєкту Lean Farming, що реалізується в межах Програми USAID з аграрного і сільського розвитку (АГРО), що реалізовується компанією Кімонікс Інтернешнл.

Lean – більше ніж інструмент, це – спосіб мислення

Lean-менеджмент – це не просто набір інструментів. Це культура, що виникла в післявоєнній Японії в компанії Toyota і базується на постійному вдосконаленні, усуненні втрат і створенні цінності для клієнта на кожному етапі. Головна ідея – залучити кожного співробітника до змін, щоб спільно будувати гнучку, прозору й результативну організацію. Ця філософія не про швидкі перемоги. Вона про терплячий, щоденний рух вперед. Про культуру, де кожен працівник має голос і простір для покращення. Lean – це коли інженер, логіст чи бухгалтер не просто «виконує завдання», а розуміє  цінність та вплив своєї роботи на загальний результат. 

Принципи, які лягли в основу змін у FRENDT:

• фокус на цінності для клієнта;
• максимальна ефективність і прозорість;
• мінімізація втрат через вирішення проблем;
• вдосконалення процесів та безперервні покращення;
• системне навчання та підвищення кваліфікації колег.

Як FRENDT впроваджує Lean на практиці

1. Навчання як старт трансформації

У FRENDT  шлях почався з розуміння. Щотижневі Lean-сесії для всієї команди стали платформою для обміну знаннями, практиками й відкритим обговоренням. Це дозволило створити спільну точку зору на те, що таке Lean і як він працює в реальних умовах компанії.

2. Інструменти, які змінюють щоденну роботу

• 5S – це система організації робочого місця, яка спрямована на ефективність, безпечність і доступність. Вона дозволяє не просто впорядкувати інструменти чи матеріали, а й переглянути ставлення до щоденних процесів: більше уваги до деталей, вищий рівень залученості команди та стабільна якість результату.
• Дошка розв’язання проблем – це необхідний інструмент зворотного зв’язку, який дозволяє кожному співробітнику фіксувати проблеми, з якими він зіштовхується під час роботи. Після фіксації проблема розглядається відповідальними особами або командою, проводиться аналіз причин, і разом напрацьовуються оптимальні рішення. Це дозволяє оперативно усувати бар’єри в роботі та запобігати їх повторенню в майбутньому.
• Матриця кваліфікацій –це ефективний підхід, який дозволяє оцінювати навички працівників, забезпечувати взаємозамінність і ефективно планувати розвиток персоналу. Вона дає змогу зміцнювати команду саме там, де це приносить найбільшу цінність для клієнта.

Чому Lean – це вигода для клієнтів

У центрі Lean-філософії – замовник. І кожен крок трансформації FRENDT направлений на те, щоб клієнт:

• отримував швидке рішення, без втрати якості;
• мав прозоре бачення процесів – від замовлення до результату;
• був впевнений у стабільності та передбачуваності послуг;
• спілкувався з мотивованими спеціалістами, які розуміють його потреби;
• відчував турботу та підтримку на кожному етапі взаємодії.

Lean – це модель, де:
залучений персонал → ефективні процеси → задоволений клієнт → стабільний прибуток.

FRENDT цілеспрямовано формує цю модель щодня.

Що далі? Еволюція, а не епізод

Lean – не про “один проект” чи “одну зону”. Це стала стратегія постійного покращення. Наступні кроки FRENDT:

• інтеграція Lean-принципів у щоденні рішення та культуру компанії;
• глибший аналіз цінності з погляду клієнта;
• розвиток внутрішніх лідерів змін;
• масштабування 5S на всі виробничі зони;
• регулярні тренінги з фокусом на вирішення проблем.

Lean у FRENDT – це про відповідальність, ефективність і постійне вдосконалення 

Для FRENDT Lean – це осмислений шлях до створення бізнесу нового покоління: відкритого, структурованого, гнучкого та прибуткового. Бізнесу, в якому кожен крок, кожна дія і кожне рішення – на користь клієнта.

FRENDT. Технології, які працюють. Команда, яка змінює агро. Процеси, які вдосконалюються щодня.